• 购买流程

服务预约

AG平台锅炉独有的客服系统,将为您带来高品质的尊贵、贴心服务。您可以很方便的通过多种途径和我们取得联系,首先,客服中心会记录您的详细需求。其次,您可以通过我们的官方网站或拨打电话进行预约,了解到您的需求后,我们将及时安排专业人员来全程为您服务,让您从开始即能享受到快速、高品质的服务。






来厂接待
当您来到AG平台锅炉生产基地,您的首席服务顾问将热情接待您,并带您一起参观您所感兴趣的厂容厂貌,了解公司的强大的生产能力。






工单填写
确认需求后,首席服务顾问将为您填写需求单,记录您的个人信息、产品需求、售后保障、交货时间、付款方式、追踪服务等内容。同时,我们还会将单台机器或生产线的维护状况记录在客服管理系统里





生产制造
为了我们打造中国矿山机械第一品牌的目标,AG平台锅炉提出了“产品零缺陷”“质量零容忍”的“双零”质量要求。在生产制造的过程中,我们严格按规范操作,强调在所有可能产生缺陷的地方防止缺陷的产生。用质量开拓市场;用质量打造品牌;用质量回报客户。


 





质量控制
产品质量是AG平台锅炉的生命线。以质量为核心,AG平台锅炉建立了一整套完备的生产质量管理体系,并把量化管理纳入到该体系,从产品的研发、生产、质检、到整机测试,都以严谨、求实、科学的敬业精神精心打造让客户满意的产品和服务。





预定交货
按照订单要求,我们将在所有工作完毕后通知您前来验货。售后服务顾问会热情、细致地向您讲解产品的安装、运行等各方面的注意事项,并再次纪录先客户的详细信息,为我们的售后服务做好铺垫。





 服务跟踪
为了确保每一位客户都能得到更好的服务,我们会在交货后三天内通过电话或寄信的方式与您联系,如您有任何问题,都可向我们提出,我们会竭尽全力为您解决。我们期望您能反馈信息,提出宝贵的意见和建议,使我们能够进一步完善红星机器提供的尊贵、贴心的服务体验。


 

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